Allgemeine Geschäfts- und Weiterbildungsbedingungen

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Zwerger & Raab GmbH (nachfolgend „Anbieter") und den Teilnehmer*innen ihrer Weiterbildungen, Aus- und Fortbildungen sowie Einzelkursen (nachfolgend „Teilnehmer*in").

1. Geltungsbereich

Für sämtliche Buchungen, die über diese Website oder schriftlich/per E-Mail bei der Zwerger & Raab GmbH eingehen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden des Anmeldeformulars und der Bestätigung der kostenpflichtigen Buchung gibt die*der Teilnehmer*in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Schulungs-/Weiterbildungsvertrags ab. Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche Annahme bzw. Buchungsbestätigung des Anbieters per E-Mail zustande.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist der Kurs ausgebucht, wird die Anmeldung — sofern für den Kurs aktiviert — auf der Warteliste vermerkt.

3. Leistungen des Anbieters

Der Leistungsumfang des jeweiligen Kurses ergibt sich aus der zugehörigen Kursbeschreibung auf dieser Website. Soweit nicht ausdrücklich erwähnt, sind Anreise, Verpflegung, Übernachtung und persönliche Ausrüstung nicht Bestandteil der Kursleistung.

Bei Outdoor-, Wildnis- und Wasser­sport­kursen behält sich der Anbieter ausdrücklich vor, einzelne Programmpunkte witterungs- oder sicherheitsbedingt anzupassen, zu verschieben oder durch gleichwertige Inhalte zu ersetzen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Kursgebühren sind nach § 4 Nr. 21 Umsatzsteuergesetz von der Umsatzsteuer befreit; der ausgewiesene Betrag ist der Endpreis.

Nebenkosten wie Übernachtung oder Verpflegung sind in der Kursbeschreibung gesondert ausgewiesen, werden aber gemeinsam mit der Kursgebühr auf einer Rechnung abgerechnet.

Nach erfolgreicher Buchung erhält die*der Teilnehmer*in eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen, spätestens jedoch vor Kursbeginn.

Bei Buchungen mit besonderen Konditionen (z. B. ermäßigter Preis für Studierende oder Arbeitssuchende, Ratenzahlung) gelten ergänzend die in der Buchungsbestätigung mitgeteilten Bedingungen. Ein Anspruch auf einen ermäßigten Preis besteht nur bei Vorlage eines geeigneten Nachweises.

5. Rücktritt und Stornierung

Die*der Teilnehmer*in kann jederzeit schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungserklärung beim Anbieter. Folgende Stornogebühren werden fällig:

• Bei Rücktritt bis 60 Tage vor Kursbeginn: 10 % des Kurspreises, mindestens jedoch 30,- € als Bearbeitungspauschale
• Bei Rücktritt 59 bis 30 Tage vor Kursbeginn: 50 % des Kurspreises
• Bei Rücktritt weniger als 30 Tage vor Kursbeginn: 100 % des Kurspreises

Sofern die*der Teilnehmer*in eine geeignete Ersatzperson benennt, die in den Vertrag eintritt, entfallen die Stornogebühren mit Ausnahme einer Bearbeitungspauschale von 30,- €.

Eine Reise-Rücktritts- und Krankenversicherung wird ausdrücklich empfohlen.

6. Absage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, einen Kurs bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Erkrankung der Kursleitung oder aus anderen nicht zu vertretenden Gründen (höhere Gewalt, behördliche Anordnungen) bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn abzusagen. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, soweit den Anbieter nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

7. Mitwirkungspflichten und gesundheitliche Eignung

Die*der Teilnehmer*in bestätigt mit der Buchung, dass keine gesundheitlichen Bedenken — weder physischer noch psychischer Art — gegen die Teilnahme sprechen. Etwaige Vorerkrankungen oder Einschränkungen sind im Anmeldeformular oder spätestens vor Kursbeginn dem Anbieter mitzuteilen, soweit sie für eine sichere Durchführung des Kurses relevant sind.

Den Anweisungen der Kursleitung, insbesondere zu Sicherheits- und Schutzausrüstung, ist Folge zu leisten. Bei Outdoor-, Kletter- und Wassersport­kursen ist die Schwimmfähigkeit Teilnahmevoraussetzung, soweit sie ausdrücklich abgefragt wird.

8. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für Schäden an mitgeführter Ausrüstung sowie für Schäden, die aus selbstverantwortlichem Handeln der*des Teilnehmer*in (z. B. eigenmächtigem Verlassen der Gruppe) resultieren — ist ausgeschlossen.

9. Bild- und Tonaufnahmen

Während eines Kurses entstehen ggf. Foto- oder Videoaufnahmen. Veröffentlichungen mit erkennbarer Abbildung einzelner Teilnehmer*innen erfolgen nur mit deren ausdrücklicher Einwilligung.

10. Urheberrecht an Schulungsmaterial

Sämtliche im Rahmen des Kurses ausgehändigten Skripte, digitalen Unterlagen und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte — auch auszugsweise — ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

11. Datenschutz

Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß den Vorgaben der DSGVO. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Hinterzarten. Sofern die*der Teilnehmer*in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026. Diese AGB stellen eine sorgfältig erarbeitete Vorlage dar; vor produktivem Einsatz empfehlen wir eine abschließende Prüfung durch eine*n in Verbraucherrecht spezialisierte*n Rechtsanwält*in.